Success Story #3
con Sandra Redlich
Maddie Duke 00:04
Estás escuchando The State Of Work, el podcast de Lano. The State Of Work trata de encontrar tu lugar en el cambiante mundo del trabajo como individuo o como organización. En cada episodio, nos sumergimos en algunas de las ventajas y limitaciones a las que nos enfrentamos cuando se trata de trabajo remoto y flexible. Hablamos de cómo trabajamos, cómo contratamos y gestionamos a las personas y cómo vivimos en este lugar de trabajo cada vez más global. Soy su anfitriona, Maddie Duke. Y en la historia de éxito de esta semana, nos asomamos a la vida de una autónoma. Sandra Redlich es una consultora de marketing autónoma, redactora, traductora y gestora de proyectos. Originaria de Alemania, se ha establecido permanentemente en la hermosa ciudad de Melbourne, Australia. Sandra nos habló de cómo ha sido establecerse como autónoma en un nuevo país, de algunos de los retos de trabajar como autónoma, y compartió algunos consejos para las personas que acaban de empezar su carrera como autónomos.
Maddie Duke 01:00
Hola, Sandra, muchas gracias por acompañarme en El Estado del Trabajo.
Sandra Redlich 01:04
Hola, gracias por recibirme.
Maddie Duke 01:06
Sandra, eres originaria de Berlín y actualmente vives en Melbourne. ¿Cuánto tiempo llevas en Melbourne?
Sandra Redlich 01:13
Sí, llevo en Melbourne desde .... Creo que desde febrero del año pasado, pero en Australia desde hace un poco más de tiempo. Estoy pensando en qué año tenemos? El año pasado pasó volando. Ya van a cumplirse dos años.
Maddie Duke 01:29
Genial. Cuéntame un poco... dime a qué te dedicas. ¿A qué te dedicas? ¿Y también qué te trajo a Melbourne?
Sandra Redlich 01:37
Sí, soy una consultora de marketing independiente, pero sobre todo soy redactora y traductora. Siempre es un poco divertido. Hay tantas descripciones para lo que haces, porque también hago redes sociales y algo de gestión de proyectos y un poco de todo. Pero supongo que lo principal es redactar y traducir. Y lo hago tanto para clientes alemanes, porque como has dicho, soy de Berlín originalmente, como para clientes australianos o internacionales en general, en general. Y estoy en Melbourne, porque mi pareja es australiana. Nos conocimos en Alemania, en realidad. Um, así que él estaba trabajando allí. Y nos conocimos y, sí, decidimos juntos que podríamos intentarlo aquí.
Maddie Duke 02:22
Fantástico.
Sandra Redlich 02:23
...y yo hice la mudanza.
Maddie Duke 02:25
Eso es fantástico. Así que hoy me gustaría hablar contigo un poco sobre cómo vivir en Melbourne y trabajar para clientes de todo el mundo y también sobre el trabajo autónomo en general, así que quizá empecemos con lo que.. ¿Cuánto tiempo llevas trabajando como freelance antes de mudarte a Australia?
Sandra Redlich 02:47
Sí, ya trabajaba por cuenta propia en Alemania. Así que empecé a hacerlo como una especie de actividad secundaria mientras seguía trabajando a tiempo completo. Y luego se impuso. Pero el objetivo siempre fue hacerlo a tiempo completo. Así que lo he estado haciendo durante cuatro años y medio, casi cinco.
Maddie Duke 03:06
Sí, genial. Y has dado ese gran paso en ese tiempo, lo cual es, sí, bastante sorprendente. ¿Cuál dirías que ha sido tu mayor reto en estos cuatro años?
Sandra Redlich 03:16
Sí, mi mayor reto al principio fue averiguar lo que quería hacer, porque al principio incluso me costaba describir lo que hacía, porque me gusta hacer muchas cosas diferentes. Y esa es la flexibilidad no sólo de dónde y cuándo trabajas, sino también de en qué trabajas.
Maddie Duke 03:33
Absolutamente
Sandra Redlich 03:34
.... eso es lo que me gusta, y lo que me llevó a trabajar por cuenta propia. Así que eso fue un gran reto al principio. Y todavía a veces lucho con eso. Porque también me emociono un poco, y veo a otras personas haciendo cosas. Y entonces pienso: "Yo también quiero hacer eso". Suena muy bien.
Maddie Duke 03:50
Es tan fácil de entender.
Sandra Redlich 03:51
Sí, pero creo que uno de los mayores temores con respecto a la mudanza era si iba a ser capaz de mantener a mis clientes alemanes, porque, obviamente, al empezar en Alemania, la mayoría de mis clientes eran alemanes por aquel entonces. Y pensé, oh, la diferencia de zona horaria y la gente podría asustarse incluso al ver una dirección extranjera en la factura o, ya sabes, cómo lo hago con la moneda y todas estas preguntas que te haces. Así que ese era el mayor temor que tenía, que en realidad resultó no ser tan malo en absoluto.
Maddie Duke 04:25
¿Podrías explicarnos cómo te las arreglaste, por ejemplo, cómo se tomaron tus clientes alemanes el cambio cuando decidiste mudarte y si has sido capaz de manejar la zona horaria razonablemente bien, o ha sido un problema?
Sandra Redlich 04:43
Sí, la verdad es que el huso horario no ha sido un problema en absoluto. Creo que el único pero es la comunicación abierta, hacer saber a la gente dónde estás y qué es lo que te funciona. Y luego simplemente planificar tu día en torno a ello un poco. Así que ahora mis, todas mis reuniones y mis llamadas son sólo en mi tiempo de la tarde. Y luego, por supuesto, está la divertida diferencia con cada vez que hay ahorro de luz en Australia y el cambio de zona horaria en Alemania. Así que ahora mismo nos separan ocho horas, lo cual es bueno para mí. Serán 10 cuando llegue nuestro verano y tu invierno. Así que eso lo hará un poco más difícil.
Maddie Duke 05:19
Sí.
Sandra Redlich 05:20
Pero eso, sí, como he dicho no ha sido difícil en absoluto. Porque si lo comunicas abiertamente a la gente, generalmente la respuesta que recibo es que la gente está muy emocionada. Y se emocionan mucho con nuestro Estoy hablando con alguien del otro lado del mundo y recibo eso mucho todavía. Así que es más... felicidad al respecto. Um, sí, y en términos de hacer el movimiento, porque había una fase de transición en la que todavía estaba registrado en Alemania con todos mis gastos de negocios y todo. Y luego, cuando cambié a estar registrada aquí, no en Alemania, aquí siendo Australia, yo, sí, sólo lo tomé como una oportunidad para ponerme en contacto con mis clientes y decirles, hey, sólo para hacerles saber, mi dirección de facturación va a cambiar. Pero eso es lo único que cambia para ti.
Maddie Duke 06:10
Sí, así que al establecerte como freelance en un nuevo país, ¿hay alguna forma en la que hayas... o cómo has conectado localmente con otros negocios y freelancers en Australia o en Melbourne?
Sandra Redlich 06:25
Ese ha sido uno de los mayores retos, o que aún persisten, porque mi comienzo en Melbourne coincidió con el inicio de la pandemia. Y tuvimos un cierre bastante duro al principio, dos cierres. Y fue realmente restrictivo, y no había forma de relacionarse. Así que me uní a algunos grupos de Facebook e hice algunas búsquedas en LinkedIn para encontrar a otras personas. Pero eso, honestamente no condujo a nada. Y nunca he sido una persona que funcione bien en espacios de co-working. De hecho, funciono bastante bien por mi cuenta en mi oficina en casa. Así que eso tampoco me interesó nunca. Así que sólo ahora estoy empezando a salir y hacer más conexiones. Y eso surgió de forma natural. Saliendo a la calle y teniendo conversaciones. A veces es tan fácil como dejar que alguien o oh, en realidad, yo trabajo en ese campo. Y muchas veces encuentro que la gente dice, oh, conozco a alguien que también trabaja en marketing que hace eso, y entonces empiezas a tener conversaciones y eso es realmente valioso.
Maddie Duke 07:33
Sí, hay una, para ser completamente transparente con los oyentes. En realidad soy de Melbourne y ahora vivo en Berlín, así que casualmente, Sandra y yo hemos intercambiado nuestros lugares...
Sandra Redlich 07:45
Sí.
Maddie Duke 07:46
Um, pero si puedo recomendarte a ti y a cualquiera que esté escuchando desde Australia, hay un fantástico grupo de red de freelance en Facebook llamado "Freelance Jungle", definitivamente compruébalo. Um, así que vamos a hablar un poco sobre los clientes. ¿Puedo preguntarte cómo sería tu relación ideal con el cliente?
Sandra Redlich 08:08
Es difícil, porque hay mucho donde elegir. Pero creo que para los autónomos, la única cosa que siempre falta es la seguridad y el dinero en el trabajo y el tiempo de trabajo, es decir, cuánto tiempo puedes dedicar realmente a trabajar. Porque creo que muchas veces la gente, sobre todo en Alemania, asocia el ser autónomo con trabajar un sinfín de horas y estar a tope. Y quiero decir, que es una especie de escenario de ensueño, si usted tiene la cantidad de trabajo y los clientes a, para estar en ese punto y simplemente subcontratar el trabajo. Pero tienes que llegar a ese lugar al principio. Así que mis primeros dos años, tres años, fue realmente arriba y abajo. También, dependiendo de lo mucho que me puse allí, porque en Alemania, también, realmente no la red tanto o tanto como yo podría haber. Así que me llevó un poco de tiempo establecerme y tener ese trabajo. Pero un cliente ideal, para mí, sería alguien que es muy transparente acerca de lo mucho que quieren trabajar conmigo, y lo que esperan de mí. Porque muchas veces la gente tiende a ver a los freelancers como una opción increíble para tener una tarea subcontratada rápidamente. Y muchas veces, eso es lo que es y yo también lo hago. Pero es realmente impresionante si se llega a ser parte de un equipo un poco más y obtener un poco más de información. Y te sientes valorado y esa información se comparte contigo porque creo que eso es probablemente una de las cosas más grandes es compartir información...
Maddie Duke 09:41
Sí.
Sandra Redlich 09:42
...porque creo que, sobre todo como redactora, a menudo recibes un informe rápido. Y a mí me gustan los briefings cortos. No me gustan mucho los documentos de tres páginas en PDF. Pero también es bueno recibir algún tipo de feedback después, en términos de cómo está funcionando el artículo, ¿qué querías conseguir con él? ¿Lo estamos logrando? ¿Hay algo que pueda sacar de él en términos de cambiar los titulares, o nos hubiera gustado un poco más de enlace o un enfoque un poco más personal en la copia. Así que algo que pueda tomar y aprender de ello también. Así que sí, un cliente ideal también haría eso.
Maddie Duke 10:21
Sí, es un gran punto. ¿Alguna vez has tenido que dejar ir a un cliente, como renunciar o despedir a un cliente que simplemente no era un buen partido?
Sandra Redlich 10:31
Sí, lo he pensado un par de veces. Los dos casos han sido...., de hecho lo hice. Y ahora que lo pienso, lo hice, en realidad, sí, lo hice. Y hubo un par de veces en las que consideré que casi lo hice muchas veces, debido a que el proceso de pago es extremadamente difícil de manejar con un montón de recordatorios, y simplemente no hay respuestas, y te sientes como si estuvieras siendo estafado, lo que me ha sucedido al principio, también, donde realizas el trabajo, y luego nunca escuchas de ellos de nuevo, especialmente como un joven autónomo o que acaba de empezar, no sabes realmente qué hacer. Y todavía soy un poco cauteloso de eso. No me gusta, sí, curiosamente, no me gusta hablar demasiado de finanzas con mis clientes en términos de, oye, dónde está mi dinero. No me gusta recordarle a la gente demasiado eso.
Maddie Duke 11:25
Sí. Es interesante, porque como autónomo, esencialmente diriges tu propio negocio. Y además del servicio y la habilidad que realmente estás proporcionando a un cliente, tienes que aportar todas estas otras habilidades como la gestión de clientes y la gestión de pagos y tener esas conversaciones que pueden no haber sido originalmente parte de tu tipo ideal de habilidades. Sí, eso es, al menos, lo que yo he descubierto y también suena un poco así en tu caso.
Sandra Redlich 11:53
Definitivamente.
Maddie Duke 11:54
¿Tienes algún ritual o celebración cuando terminas un nuevo proyecto o algún hito en tu trayectoria como freelance? Y la razón por la que pregunto es, en parte, porque sé que puede ser muy difícil crear una comunidad. Y cuando estás, cuando estás en una situación de empleo, y tienes colegas, y estás celebrando juntos internamente, con todos los demás en la oficina que ha estado trabajando allí, juntos como un freelance, eres una especie de operador único. Y creo que puede ser muy importante celebrar los hitos para uno mismo. ¿Es algo que haces?
Sandra Redlich 12:29
No de forma activa, creo que es un punto muy bueno el que planteas y probablemente debería hacerlo más. Una cosa que he aprendido, y que necesito recordar activamente, es compartir con mis amigos y mi familia lo que estoy haciendo y en lo que estoy trabajando. Porque muchas veces recibo comentarios increíbles. Y ya sabes, consigues esa celebración que normalmente tendrías de los compañeros de trabajo. Pero supongo que a veces es un poco difícil sacarlo a relucir. Porque es, es difícil explicar tu trabajo a veces, especialmente a la gente que no trabaja en la industria. Y todo el trabajo que tienes que poner en explicarlo y establecer el marco para luego decir, hey, hice esta cosa increíble. Y tener una reacción apropiada o la reacción que consideres apropiada es un poco difícil. Pero si lo desglosas y lo haces más sencillo, supongo que la gente, la cosa número uno es que la gente también se emociona, si tú estás emocionado. Así que si les dices, hey, hice esta cosa, y es realmente genial. Probablemente no dirán "oh, no lo entiendo, por qué es genial, nunca he oído hablar de esto" ....
Maddie Duke 13:33
Sí, simplemente no lo entienden. Pero sí, ¡bien hecho!
Sandra Redlich 13:38
Exactamente. Y a veces eso es todo lo que necesitas, ¿verdad? Sólo necesitas...
Maddie Duke 13:43
Sí, definitivamente,
Sandra Redlich 13:45
...que alguien sea tu animador para celebrar contigo, sí.
Maddie Duke 13:46
Sí. ¿Tienes algún tipo de consejo o ritual de autocuidado para asegurarte de que no te quemas o trabajas demasiado, como mencionaste antes? Hay un poco de, quiero decir, yo diría que hay casi dos puntos de vista. Algunas personas parecen pensar que ser freelance es como estar entre trabajos y no hacer nada. Y luego otras personas entienden que con el trabajo independiente, es en el autoempleo, es a menudo más como si en realidad nunca estás sin trabajar. Si no estás trabajando en el trabajo del cliente. Estás trabajando en conseguir nuevos clientes y gestionar la parte administrativa de tu negocio. Y eso puede llevar al agotamiento. Y sí, quería preguntarte por algún consejo preventivo que pudieras compartir.
Sandra Redlich 14:29
Creo que la planificación del día es algo muy importante para mí, la rutina, supongo, la creación de una rutina y un trabajo que normalmente no tiene muchas rutinas. Así que ahora, cuando sé que tengo muchas llamadas o reuniones por la tarde, me aseguro de que hay un periodo de tiempo por la tarde en el que me tomo dos horas libres y hago cosas en casa, hago ejercicio o simplemente hago algo bueno para mí. Además, lo que realmente me ha ayudado es que tengo un perro, así que en cada pausa para comer salimos a pasear durante una hora. Así que eso se ha convertido en una rutina. Y realmente ayuda a alejarse del ordenador, ni siquiera piensas en ello, te centras totalmente en caminar y estar fuera e interactuar con tu perro. Así que eso me ha ayudado definitivamente, y también planificar mi día en torno a mis propias preferencias personales. Y no ceñirme tanto a los horarios de oficina de nueve a cinco que todos conocemos, porque me pareció o me sigue pareciendo que. Siento que se espera que me siente ante el ordenador a las 9 de la mañana, aunque no tenga que hacerlo, especialmente con las diferentes zonas horarias, a la gente no le importa si me siento a las nueve o a las 10 u 11, o a las siete de la mañana.
Maddie Duke 13:57
Pero, en realidad, uno de los beneficios de trabajar por cuenta propia
Sandra Redlich 13:59
Sí, absolutamente. Pero he descubierto que trabajo mejor por las mañanas, soy más, especialmente si escribo textos creativos, soy mucho mejor por las mañanas, y tiendo a hacer más trabajo administrativo por las tardes. Así que planear mi día en torno a eso y saber que es así, que es así como funciona mejor para ti, eso realmente ayuda.
Maddie Duke 16:08
Impresionante. ¿Tienes algún consejo? ¿Qué consejo le darías a alguien que está empezando a trabajar por cuenta propia?
Sandra Redlich 16:19
Sí, de hecho, uno de mis buenos amigos está en proceso de hacerlo. Y hablamos mucho de ello, obviamente, porque me pide consejo. Y sí, creo que la gente se siente abrumada por la cantidad de información que hay y por las normativas específicas de cada país que hay que cumplir. Sé que Alemania, especialmente, puede ser muy confusa con todo el papeleo y todas las cosas administrativas que hay que hacer. Así que creo que el consejo número uno sería que no dejes que eso te desanime, que no dejes que te robe tu sueño de ser autónomo. Porque es fácil dejarse abatir por eso y decir que es más fácil seguir con un trabajo normal. Y también no pienses, no pienses que no puedes hacerlo. Y no pienses que no puedes hacerlo por ti mismo. Porque creo que mucha gente tiende a lo que ven toda esta información. Y luego piensan que tienen que contratar a un contador inmediatamente y pagar por esto y pagar por ese servicio. Y como abrumadoramente, no estoy calificado para esto, necesito subcontratarlo. Y sé que es abrumador. Pero puedes descubrirlo, especialmente al principio, tiene sentido subcontratar ciertas cosas y ciertas herramientas y el software es súper útil y realmente puede ayudarte a aumentar tu productividad y dedicar tiempo a las cosas realmente importantes. Pero creo que tienes que ser un poco más consciente y tener un poco más de experiencia para hacer estas llamadas. Así que antes de que realmente trabajes para tu primer cliente, no necesitas descargar un costoso software que te ayude a hacer tus impuestos o no sé o conseguir un entrenador, o cualquiera de estas cosas si personalmente sientes que eso es lo que necesitas, eso está obviamente bien. Pero desde mi experiencia, creo que hay que tener un poco de paciencia y empezar. Simplemente empieza a hacerlo. Se aprende mucho haciendo. Nunca dejas de aprender. Yo sigo aprendiendo mucho haciendo este trabajo cada día. Y supongo que hay que aceptar el caos, al menos al principio, porque será un caos.
Maddie Duke 18:22
Sí, es un gran consejo.
Sandra Redlich 18:25
Gracias.
Maddie Duke 18:27
Muchas gracias por ese consejo. Y también por tu tiempo hoy. Sandra. Ha sido muy agradable tener una visión de lo que ha sido para ti como alguien que se ha movido internacionalmente mientras construía su carrera como freelance. Todo lo mejor para ti. Y muchas gracias de nuevo por unirte a nosotros en El Estado del Trabajo.
Sandra Redlich 18:46
Gracias por recibirme.
Maddie Duke 18:47
El Estado del Trabajo es traído a usted por Lano. Lano tiene una aplicación gratuita todo en uno para gestionar clientes, hacer un seguimiento de las tareas, crear facturas y cobrar a tiempo. Regístrate y envía tu primera factura hoy mismo lano.io.
Para leer más sobre la historia de éxito de Sandra como freelance, visita podcast.lano.io
Gracias por escuchar y hasta la próxima vez en The State Of Work.
